Vid akuta händelser ring i första hand alltid Johan eller Malin, därefter vår fastighetsjour via Bevakningsgruppen om vi ej svarar.
Johan
0768- 64 49 69
Malin
0704- 57 90 17
Fastighetsjour Bevakningsgruppen
020- 823 000
Viktigt att tänka på är att vi kan debitera hyresgästen utryckningar som inte anses vara akuta eller utryckningar som ligger på hyresgästens ansvar.
Exempel på akuta fel
- Du har fått en vattenläcka eller saknar rinnande vatten (om du har en läckande eller droppande kran hanteras detta som ett icke-akut fel)
- Du har tappat bort din nyckel och behöver hjälp av låssmed (du som hyresgäst debiteras för detta)
- Din kyl, frys eller spis har slutat att fungera
- Stopp i toaletten
- Hål i fönsterruta
Exempel på fel som INTE är akuta
- Spricka i fönsterruta
- Stopp i handfatet
- Inget varmvatten
- Trasig köksfläkt
- Trasig tvättmaskin/torktumlare
- Lampa som inte lyser