AKUTJOUR

Vid akuta händelser ring i första hand alltid Johan eller Malin, därefter vår fastighetsjour via Bevakningsgruppen om vi ej svarar.

 

Johan

0768- 64 49 69

 

Malin

0704- 57 90 17

 

Fastighetsjour Bevakningsgruppen

020- 823 000

Viktigt att tänka på är att vi kan debitera hyresgästen utryckningar som inte anses vara akuta eller utryckningar som ligger på hyresgästens ansvar.

 

Exempel på akuta fel

  • Du har fått en vattenläcka eller saknar rinnande vatten (om du har en läckande eller droppande kran hanteras detta som ett icke-akut fel)
  • Du har tappat bort din nyckel och behöver hjälp av låssmed (du som hyresgäst debiteras för detta)
  • Din kyl, frys eller spis har slutat att fungera
  • Stopp i toaletten
  • Hål i fönsterruta

 

Exempel på fel som INTE är akuta

  • Spricka i fönsterruta
  • Stopp i handfatet
  • Inget varmvatten
  • Trasig köksfläkt
  • Trasig tvättmaskin/torktumlare
  • Lampa som inte lyser